Repérez les zones froides avant l’hiver et consultez les consignes du distributeur. La protection ne doit pas obstruer les ventilations indispensables.
Repérer le compteur et les canalisations exposés au gel
Localisez le compteur, les canalisations visibles et les points d’eau extérieurs. Notez les pièces non chauffées et les courants d’air, sans déplacer d’installation. Une photo d’ensemble permet de préparer un échange sur les zones à protéger. Pensez aussi à rendre ces endroits accessibles avant une longue absence, avec des coordonnées pour signaler un problème.
Préparer la protection du compteur et des tuyaux contre le gel
La SWDE conseille une protection isolante sèche du compteur et des conduites exposées. Elle précise qu’il faut conserver une aération suffisante et respecter les exigences de sécurité relatives au gaz. Ne bouchez donc pas une grille de ventilation pour gagner quelques degrés. Demandez une solution adaptée au local et aux équipements présents.
Préparer les canalisations d’un logement laissé sans chauffage
Avant de laisser le logement vide, vérifiez les recommandations de vos appareils et les conditions de fonctionnement prévues. Un réglage nommé « hors gel » ne constitue pas une garantie universelle pour toutes les canalisations. Demandez quelles zones sont protégées et ce qui dépend de l’alimentation ou de la circulation, surtout si l’installation a été modifiée.
Que signaler si une canalisation semble gelée ?
Contactez le distributeur lorsqu’un compteur semble touché et décrivez les symptômes. Pour la partie privée, préparez la demande avec un plombier. N’utilisez pas de flamme pour réchauffer un tuyau et ne forcez pas un élément bloqué. Un professionnel précisera le traitement adapté et les vérifications nécessaires avant de conclure que l’installation est de nouveau utilisable.
Les informations à préparer pour votre demande d’intervention
- Compteur et conduites localisés
- Zones non chauffées
- Protection sèche et ventilation préservée
- Notice des équipements
- Contacts pendant une absence
Sources et références de ce guide
Sources consultées le 5 octobre 2026. Pour une règle ou une consigne propre à votre appareil, vérifiez la source officielle et sa notice.
